季節季節に送っていただく冊子がある。
 ゆっくり目を通してもすぐに読み終えてしまうほどの4ページ。

その中で、なるほどなあと得心させられた文章があって、ついつい読み返してしまった。「おもむき」と題されたAさんのコラム。

機中での客室乗務員とのやりとりから得た「接遇」の極意というべきものに関して、Aさんはこんな風に。

　毎回、顔を合わせていると、慣れというものが出てきます。
「慣れ」は確かに楽で疲れないコミュニケーションを可能にします。
しかし、それは時に相手に不快を与える恐れもあるものです。
自分が「楽」になるコミュニケーションでなく、相手が「楽」であったり気持のよくなるコミュニケーションが、互いを尊重し、高めていく理想的な関係を築けるのだと思うのです。

なるほどなあ。
 ことは「接遇」だけではないなと、得心してしまったのです。
 別にTwitterのTLのことではありませんw

Aさんの文章から無断転載してしまいました。
 良い文章でしたので紹介したいと思いました。お許しください。

さあ、今日から5連休。
会社じゃ働いているやつもいるけど。
女房殿もアルバイト。
今日はお袋様と2人っきりだ。
まずは連休初日、爪切りからスタート。

typepadへのiphoneからの入力快適になってるぞ。

昨日は、女房と母親を連れてドライブに出た。
初秋の雰囲気を味わおうという趣向。
里山の合間を縫って、今時どこいっても道は舗装されているし、快適なドライブだ。
稲田は黄みを帯びて、近くで見ると穂はすでに垂れている。
ところどころ気の早い彼岸花が咲いていて、収穫間近の稲田の黄みにちょっとしたアクセント。
あれえ、こんな道あったんだ。
こっち行くとどこに行くんだろ。
走っているうちに自分のいる場所が分からなくなった。
位置関係を調べるのに車のナビの画面を拡大しようとして、指先でピンチ。
あれ、動かん。一瞬そう思った。
動かないのは当たり前だ、iphoneじゃないんだからｗ

2、3日前、lifehackerさんとこにこんなエントリーがあった。

写真に写っている「これ何だっけ？」にみんなが答えてくれるWebアプリ「id● this」

これが役に立った。

ボクの祖父は明治後期から大正中期にかけて、どうやら米国にいたらしい。
ボクが生まれた時に彼はもうこの世にはいなかったので、彼から直接話を聞くことはできない。父も亡くなった今、祖父が確かに米国にいた証は数枚の写真。

そのうち1枚は特定できた。
しかし、その他の写真はまるでわからない。
これは遊園地だろう、これは動物園だろう、これは公園かと、写真に写っている情報で判断できるが、はたしてどこの遊園地？どこの動物園？公園？となる。

もう1枚、これなら特定できるかもという写真があった。
米国旗らしいものが凹凸のある特徴的なビルの上に翻っている。ビルの前にはオベリスクのようなモニュメント。その頂部近くに「V」という文字の入ったポスターが貼ってある。その前でポーズする帽子をかぶった男性（祖父）。
ポスターはしばらく前にわかった。第一次世界大戦の戦時公債を呼び掛けるポスターらしい。とすると、年代は大戦のあった1914年から1918年頃に限定される。

1914年－1918年、米国。ここまではわかった。場所はどこだ。

早速、id●thisに投稿してみた。http://idthis.org/id/fj/
1日と少し、待った。
メールが入った。

Your photo has been identified!
anonymous (0) has received enough votes with this answer:

*ilt*n hotel – chicago

とそっけないメールだったが、長年のもやもやが一気にすっきりした。
月並みだが「カンドーした！」

恐るべしid●this、まさしく衆合知だ。

googleで「chicago h*lt*n hotel」と画像検索してみた。

なるほどよく似てる。
でも微妙に違うんだな、これが。
その後、建て替えたのでしょうか。
第一、写真に写っていたモニュメントが無い。
壊してしまったのか。

これはシカゴまで足を運ばざるを得ないか。
ついでにカウンティー総合病院も見物してこようっと　←　ER好き